（一）承担物业维修资金和物业保修金的交存、使用、退还的日常管理。

（二）承担对物业服务企业及从业人员的监督和物业行业信用管理的事务性工作。

（三）承担对业主大会、业主委员会、物业纠纷调解组织的业务指导工作。

（四）承担物业管理服务信息系统建设、维护工作。

（五）开展白蚁生物学特性、防治药物和防治技术的研究。承担全市白蚁防治日常管理的事务性工作。

（六）承担对区、县（市）相关工作的业务指导。

（七）完成杭州市住房保障和房产管理局交办的其他任务。