近日，杭州市卫生健康委和中国平安财产保险股份有限公司浙江分公司正式签订保险合同，标志着政府为全市普惠性托育机构、婴幼儿成长驿站定制的为期两年的责任保险服务，将于8月1日起全面生效。

婴幼儿照护服务一头连着万家福祉、一头系着民族未来，是优化生育政策促进人口发展的重要举措。近年来，杭州市紧扣托育服务多元化、专业化需求，聚焦构建优质、均衡、普惠托育服务体系，打造“幼有善育”标志性成果，多项创新工作得到国家卫生健康委和国家发改委肯定，荣膺全国首批婴幼儿照护服务示范城市，并获批中央财政支持普惠托育服务发展示范项目。

为进一步有效化解婴幼儿照护服务机构经营风险，保障婴幼儿合法权益，杭州市卫生健康委依托中央财政资金保障，采取统一公开招标、统一投保的形式，确保全市普惠托育机构、婴幼儿成长驿站得到更加全面、规范的保险服务。

据悉，此次落地的保险服务项目具备以下特点：

保障范围广

不仅将现有的普惠托育机构和婴幼儿成长驿站纳入承保范围，而且实行动态调整。依据普惠性婴幼儿照护服务机构认定管理系统、杭州市婴幼儿照护服务系统，将新增机构实时纳入保障范围，惠及全面。

保障内容全

设置“4项基本保障+12项附加保障+  8项创新保障”，不仅为婴幼儿、机构（驿站）工作人员、第三方人员提供机构（驿站）内、外的生命财产安全保障，也为托育机构、婴幼儿成长驿站自有财产及因公共卫生事件导致停业的经济损失提供补偿。

安全意识强

提取较大比例防灾防损费，用于托育机构、婴幼儿成长驿站的防灾减损支出以及相关培训。要求保险公司将安全风险管理服务贯穿于托育机构、婴幼儿成长驿站经营活动，指导机构做好事故预防和风险防控。开展涵盖消防安全、食品安全、生活照护安全、心理健康、婴幼儿保育保健、机构安全管理等培训课程。

理赔效率高

做好统筹指导工作，一旦触发理赔事件，由托育机构、成长驿站第一时间向保险公司报案。保险公司做好查勘定损工作，必要时聘请第三方评估机构参与定损，按照合同约定和定损结果进行理赔。保险公司将遵循“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，提供优质高效的理赔服务。

服务覆盖全

成立保险服务管理工作小组，并确定各区县联络员；保险公司在各区县分别设置专属服务人员，确保第一时间接收咨询，响应保险服务需求，尽最大可能减少纠纷的发生，进一步增强已托、未托人群的托育信心，助力“浙有善育，善育在杭”高质量发展。

下一步，市卫生健康委将充分整合资源，形成管理部门、托育机构和成长驿站、保险公司各司其职、无缝连接、协调配合、合作共赢的良好态势，持续提升杭州婴幼儿照护服务质量水平。