“敬老卡”提示音在2011年由“老年卡”变更而来，至今已使用十余年时间。现如今，60岁以上的很多人群不认为自己已老，加之年龄是个人隐私，在公共场所的播报中出现不合适。

近年来，全国多地重视到这个问题，并予以改进。温州公交老年卡提示音变为“长者，您好”；南京公交集团2013年将较为生硬的提示音“老人卡”全部更改为有人情味的“您好”；广州市从2018年6月开始，“老年卡”全面使用“叮”声提示音。

为进一步把杭州打造成信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明典范城市，给予60岁以上长者更多尊重，建议将杭州公交系统改进“敬老卡”提示音，改为“您好”“祝您健康”或“祝您开心”等，既温暖人心，又方便公交车师傅分辨持卡人。

——市政协委员、钱塘区社会发展局局长夏海琴