一、2022年政府信息公开工作总体情况

2022年，杭州市交通运输局认真贯彻落实国务院、省、市关于政府信息公开工作相关要求，加强组织领导，完善工作机制，精心组织、统一部署、规范管理，扎实推进政府信息公开工作，较好地完成各项工作任务。 

（一）主动公开方面。

1.进一步完善工作机制，强化日常管理。我局高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入年度考核，进一步规范流程，明确重点，充分发挥政务网站、政务新媒体等渠道权威、快捷的优势统筹推进重点信息公开、舆情引导工作，主动做好政策解读，积极回应社会关切。 进一步健全完善工作机制，严格发布审核程序，确保信息公开安全准确；落实信息员AB岗制度，明确公开内容和时间节点，制定更新计划，确保信息发布及时不延误；定期开展网站信息发布自查，确保信息发布精准。 严格按照制定的《政务信息公开工作制度》《政府信息依申请公开制度》《政府信息公开保密审查制度》《政务新媒体管理办法》等信息工作制度抓好贯彻落实，强化工作管理、规范工作程序，进一步提升政务公开工作规范化标准化水平。

2.深化重点领域信息公开，强化公开效果。规范和深化重点领域信息的主动公开，努力提高公开实效。认真做好财政预决算信息公开。提前做好财政预决算和“三公”经费情况梳理，严格按照有关要求，全面开展财政预决算信息公开工作，确保公开范围、内容、格式、口径和时间四到位；扎实开展交通重点领域信息公开。及时公开更新交通运输政策和服务信息，保障广大人民群众知情权，加强杭州交通门户网站标准化建设，不断优化栏目界面设置，确保及时更新、务求公开实效；三是构建新媒体立体发布体系，形成杭州交通“一间+两微+三平台”（一个新闻直播间，官方微信、微博，视频号、抖音、快手）新媒体矩阵，实现发布质效持续提升。

3.围绕政策解读舆情回应，优化公开服务。充分利用信息化手段，结合交通工作实际，丰富政策解读形式、使政策传播可视、可读、可感，信息内容有用、有情、有心，力求“公得开、看得懂、用得上”。持续完善公众参与板块建设，在门户网站、微信公众号等平台设立公众参与栏目，对涉及政务活动的重要舆情和群众关注的社会热点问题，及时发布权威信息，讲清楚，说明白，力求及时解决群众困难，保障群众知情权、参与权和监督权，做到问需、问计、问效于民，有效提升政策措施的民需契合度。

（二）依申请公开方面。2022年，市交通运输局增强服务理念，通过完善服务措施、优化办理流程推进规范办理、高效办理；通过进一步健全拓展“一站式”答复格局，以部门直属单位多沟通交流多跑腿调研提升群众满意度。共受理依申请公开28件，办结28件；无针对有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案例。

（三）政府信息管理方面。进一步建立“局领导统管、单位（处室）负责人督办、责任人执行、信息复核反馈”和“信息发布审查、保密事项复核、政务信息员发布、过错责任追究”的“双四级”工作机制，由办公室结合局重点工作任务牵头开展政务公开信息的收集和发布，严格发布审核程序，确保信息公开安全准确。

（四）平台建设方面。市交通运输局进一步加强门户网站标准化建设，进一步优化栏目设置。加强平台界面标准化设置，确保发布规范，操作简便；在门户网站设置网上调查、网上直播、建言献策等栏目基础上，增加网上接待室、咨询投诉等栏目，加强政府部门与群众之间的双向互动。

（五）监督保障方面。进一步建立健全监督机制，列入各处室、直属各单位的考核目标。由局办公室牵头，各直属单位、各业务部门严格落实政务公开主体责任、明确内容时间节点和过错责任追究，加强对政务公开工作进行全过程监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开的充分性、规范化方面有待进一步提高。下一步一是拓宽公开渠道，加大公开力度。继续将政务公开工作列入各处室、直属各单位的考核目标，明确工作职责，及时发布政策法规、部门预决算和交通重点领域工作推进完成情况等信息。同时，了解和掌握广大人民群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道，提高信息发布效率。牵头组织提供公共交通服务的企事业单位梳理并逐步完善主动公开目录，积极规范地开展主动公开工作。二是强化制度执行，提高公开质量。严格落实政务公开工作各项规章制度，不断规范工作程序，创新工作方式，做到应公开尽公开，高质量公开，推动我局政务公开工作在制度化、规范化、常态化方面取得新突破。三是加强培训交流，提升工作成效。加大相关人员系统操作、依申请公开答复等业务知识的学习培训力度，提升工作人员对政务公开有关细则和政策的把握能力，提高业务水平；另一方面积极主动加强部门之间对接交流，做到信息公开及时、准确和全面。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未收取信息处理费。