（一）承担中小企业社会化服务体系建设具体工作，指导和组织社会各类服务机构为中小企业提供社会化服务工作；承担中小企业公共服务平台建设运维工作。

（二）承担中小企业培育和小微企业园等平台载体建设指导服务的具体工作，开展中小企业发展环境评估、对外合作交流相关工作。

（三）承担工业和信息化领域情报信息资源研究与开发利用工作；开展工业和信息化领域重点问题的专题性研究，提供战略、 规划和政策等研究支撑。

（四）完成杭州市经济和信息化局交办的其他任务。